Case Histories

Case Studies

H3G riprogetta il servizio di Customer Care per rimettere il Cliente al centro
Lavorando con Studio Zeta, H3G ha rivoluzionato il proprio sistema di Customer Care nell’ottica di passare da una tradizionale gestione del motivo di contatto ad una più moderna ed efficace gestione del Cliente.
 

Case Studies

Help Line, storia di una realtà in continua evoluzione
Lavorando con Studio Zeta sulla trasformazione dei propri processi operativi, Help Line ha potuto affrontare con fiducia nel risultato i più radicali cambiamenti della sua storia.

 

Case Studies

Sky migliora i propri risultati di business attraverso un nuovo Modello Operativo progettato con Loran/Witness
Sky ha utilizzato Loran per progettare un nuovo Modello Operativo ed Organizzativo per migliorare l’Efficienza complessiva dell’intera organizzazione.

 

Case Studies

Loran a supporto di un ambizioso progetto di trasformazione dell’organizzazione
Lavorando con Studio Zeta, Arka Service ha potuto confrontare differenti scenari di Processi ed Organizzazione e gestire efficacemente il cambiamento.