Help Line S.p.A è il Contact Center del Gruppo NEXI. Con circa 400 dipendenti e tre sedi operative (Milano, Cividale del Friuli e Anzola dell'Emilia) gestisce annualmente circa 11 milioni di contatti.
Help Line S.p.A. è il risultato del processo di integrazione di diverse realtà complementari del mondo interbancario e della Monetica.
PREMESSA
Dal primo progetto del 2000 in CartaSi e durante...
News
Nissan sceglie Geico per un impianto più green
Nissan sceglie Geico come partner tecnologico d’avanguardia per la realizzazione di un nuovo impianto di verniciatura destinato alla produzione di oltre 300 mila veicoli all’anno a Sunderland (UK).
Geico ha affidato a Studio Zeta l’incarico di affiancare il proprio team di progettazione apportando il proprio contributo di esperienza nella simulazione dinamica di processi manifatturieri compless...
Witness integra la Realtà Virtuale di VIRTALIS
Virtalis, realtà virtuale leader nel mondo, crea una partnership con il gruppo Lanner per lo sviluppo del Visionary Render per Witness: la vera, coinvolgente Realtà Vituale 3D può essere completamente integrata con il processo di simulazione.
Con l'aggiunta del Visionary Render, Witness è ora in grado di creare e vivere il mondo 3D.
https://www.youtube.com/watch?v=lqbSIGIkL1g
Predictive Simulation Conference
GIOVEDI’ 28 APRILE
THE MANUFACTORY TECHNOLOGY CENTRE
Ansty Park | Coventry - UK
Questo è un emozionante momento di cambiamento per le imprese di ogni settore industriale. L'urgenza di apportare, a costi inferiori, un maggior valore per il cliente attraverso l'uso delle nuove tecnologie digitali sta costringendo ad una rapida creazione di nuovi modelli operativi. I fogli di calcolo statici n...
Estratti 16° Conferenza Witness
Si è svolta venerdì 13 novembre la 16° Conferenza Witness ospitata da Geico Taiki-sha nel loro tecnologico Pardis Innovation Centre.
Numerosi i partecipanti che sono arrivati da tutta Italia per condividere le loro esperienze con i rappresentanti di altre aziende e per seguire le presentazioni dei progetti di Geico, Wärtsilä, Abb, Università di Genova e Lanner:
Dopo il saluto di Daryush ...
16° CONFERENZA WITNESS
VENERDI’ 13 NOVEMBRE
PARDIS INNOVATION CENTRE | GEICO-TAIKI-SHA
Via Pellizza da Volpedo, 109/111 | Cinisello Balsamo (MI)
La conferenza riunisce annualmente i rappresentati delle principali aziende di tutti i settori con lo scopo di offrire ai partecipanti l’opportunità di confrontarsi con diverse esperienze ed accrescere le proprie conoscenze attraverso la condivisione di progetti complessi...
Dreamliner: “come nasce un Boeing 787-9 Dreamliner”
Studio Zeta, tramite la società Technoplants di Torino, ha contribuito alla progettazione dello Stabilimento di Alenia Composite per la produzione delle fusoliere del nuovo Boeing 787-9 Dreamliner.
https://www.youtube.com/watch?v=SJZk9vNS8NE
Siamo usciti su…
EURO JOURNAL con l'articolo " Optimal selection of contracts and work shifts in multi-skill call centers".
L'intera pubblicazione è disponibile su link.springer.com"
Loran a supporto di un ambizioso progetto di trasformazione dell’organizzazione
Arka Service nasce nel 2005, sulla base di un'esperienza pluriennale in altre realtà operanti nel campo dell'assistenza informatica, sia privata che pubblica. L'azienda con sedi a Torino e a Milano, impiega oltre 300 persone provenienti da 35 paesi diversi, e può vantare più di 1 milione di contatti all'anno.
Le attività di Help Desk vengono gestite attraverso chiamate In-bound e Out-bound, emai...
L’Aeroporto di Roma-Fiumicino mira a diventare l’Hub intercontinentale dell’Europa Meridionale
L’Aeroporto Intercontinentale Leonardo da Vinci, conosciuto anche come Aeroporto di Roma-Fiumicino, dista 28 km dal centro di Roma. Il traffico di 36,9 milioni di passeggeri nell'anno 2012 ne fa il primo scalo nazionale e l'ottavo aeroporto d'Europa per passeggeri complessivi dopo quelli di Londra-Heathrow, Parigi-Charles de Gaulle, Francoforte sul Meno, Amsterdam, Madrid, Istanbul-Atatürk e Monac...